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直播培训

最新修改于 2025-12-29 18:20
### 一:直播信息查看 结合直播间互动问手机尾号随时查看接入的信息,避免用户没有提交成功。右下角有信息咨询情况查看,用来及时提醒咨询师进行回访跟进。这里显示的是当前全部信息,包括任何渠道重复信息。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/e6fb12b796b33a8fe6fbcca4b65ccba2.png) ### 二:消费信息查看 直播中要随时查看消费情况,(消费、信息、转化等),高消费、高成本,或者低消费(直播半小时消费没超过100)的情况下先调整一下直播场景,调整完成还是没效果可以提醒我或者胡佳琦进行调整。 根据消费也需要及时调整直播内容、场景、福利等策略,控制成本的同时保障流量质量; 这里的接入和有效信息是传到3++信息池的数量,不包括重复信息。有效信息是当前时间段已转咨询的信息。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/d0980b2f423c0719f5fe0597ae83a651.png) ### 三:信息录入规范 如果用户把信息打在公屏上,可以在直播助手数据录入中进行录入,输入手机号或者微信,选择渠道来源,其他可不选,渠道选择付费直播,免费直播要选择:直播-快手/抖音。 媒介如果录错就不要重新录了,重复信息录进去不推送3++,可发群里修改。 付费直播如果学生手机号提交不成功,引导打在公屏上时分段打出来,全部打出来的号码抖音会进行屏蔽,公屏不会显示。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/6fd938c702f87fd446b63804840af3cf.png) ### 四:主播信息录入 主播直播结束以后需要在直播助手信息录入提交一下数据,选择自己,直播平台,直播时段,直播场景(在哪里直播就选择哪里,如果三层楼都去了,就选择校园参观),直播时长默认2小时,如果是其他也可选择。上面所有选项如果没有,可联系我进行添加。 最好是当天就提交一下,如果忘记了最长不要超过7天,7天以后消费数据就获取不到了。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/e2d8ccd44b90c16a85e4448bb4085e83.png) ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/5f5c163b8b934a81a0951d3866fea531.png) ### 五:投放 投放计划列表: ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/b5e24271166823e2d9a55de1e6f6884f.png) 1、新建计划 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/61af9f18e8492626d9f1f434f5502863.png) 2、新建组 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/756e4fcdc91e484e580ba80809198a98.png) ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251226/af490573a02f260a96b7e8e4228396a4.png) ### 六:直播问题 1、场景 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/c4e8f8b9f98ed46c34fe4ac3c9a862be.png) 快手:三楼综合专业、学校门头、宿舍等场景较好 抖音:西点场景较好 无实操 、空教室效果差 话术:要问年龄,短期美妆引导转西点,问手机尾号确认提交结果,也能活跃直播间热度。 2、地域上消费增长多,但信息数大幅下滑,喀什、阿克苏、昌吉信息成本很高。 直播只带动了消费数据,没转化为实际的咨询,主播需在直播中强化 “引导咨询、预约上门的动作,比如增加 “点击下方风车、铃铛领资料”“私信留电话享试学” 等明确的转化引导,避免只讲内容、不提转化。 3、时段(本月) 快手:在早上11点接入成本高。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/f850d8ccd93d346d48db095dabf1430d.png) 抖音:在早上11点和下午3点时间段接入成本很高。 重点抓住下午的流量高峰时段,调整直播节奏,提升该时段的信息接入量。 ![](http://s.cuceo.com/uploads/20251229/961c93ea1a9f8ea907677aa7d2ecc7e4.png) 4、违规注意事项​:明确直播中的合规要求(禁止虚假宣传课程、避免敏感词汇),降低违规风险。
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